ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ВН-РН ГРУПП», ИНН 1686052040, ОГРН 1251600037039, далее именуемого «Продавец», адресованной неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Настоящая Оферта размещена на сайте Продавца в сети Интернет по адресу: https://winrun.shop.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее предложение является публичной офертой. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений.
1. Термины и определения
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ВН-РН ГРУПП», осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом через Сайт.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте Продавца либо иным способом, предусмотренным настоящей Офертой, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://winrun.shop.
Товар — обувь, аксессуары и иные товары бренда WINRUN, представленные к продаже на Сайте Продавца.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара, содержащий сведения о выбранном Товаре, его количестве, размере, цене, способе оплаты, способе доставки и контактных данных Покупателя.
Договор — договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом, заключаемый между Продавцом и Покупателем путем акцепта настоящей Оферты.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Сайте, доступный после регистрации или авторизации, если такая функция предусмотрена Сайтом.
Программа лояльности WINRUN Club — маркетинговая программа Продавца, в рамках которой Покупателям могут предоставляться бонусы, скидки, промокоды, подарочные карты, специальные предложения, ранний доступ к новым коллекциям и иные привилегии.
Участник Программы лояльности — Покупатель, присоединившийся к Программе лояльности путем регистрации на Сайте, оформления заказа, подписки на рассылку, получения или использования бонусов, промокодов, подарочной карты либо совершения иного действия, свидетельствующего о присоединении к WINRUN Club.
Бонусы — условные расчетные единицы, начисляемые Продавцом Участнику Программы лояльности и используемые исключительно для получения скидки при последующих покупках Товаров у Продавца.
Промокод — буквенный, цифровой или комбинированный код, предоставляющий Покупателю право на получение скидки или иного преимущества при соблюдении условий его применения.
Подарочная карта WINRUN — электронный сертификат, предоставляющий предъявителю право приобрести Товары у Продавца в пределах номинала подарочной карты на условиях настоящей Оферты и правил использования подарочных карт.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует порядок продажи Товаров Продавцом через Сайт https://winrun.shop, порядок оформления, оплаты, доставки, обмена и возврата Товаров, а также условия участия Покупателей в Программе лояльности WINRUN Club.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иные нормы действующего законодательства Российской Федерации.
2.3. Продавец вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Оферты.
2.4. Условия Оферты, действовавшие на момент оформления Заказа, применяются к соответствующему Заказу до полного исполнения обязательств по нему, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.5. Информация о Товарах, размещенная на Сайте, включая фотографии, описание, характеристики, размеры, цены и условия доставки, является частью настоящей Оферты.
2.6. Цвет, оттенок, фактура и внешний вид Товара на фотографиях могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара в зависимости от настроек экрана Покупателя, освещения при съемке и иных технических факторов.
3. Порядок заключения Договора и акцепт Оферты
3.1. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты Покупателем.
3.2. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Покупателем одного или нескольких из следующих действий:
3.2.1. оформление Заказа на Сайте;
3.2.2. регистрация Личного кабинета на Сайте;
3.2.3. оплата Заказа полностью или частично;
3.2.4. использование подарочной карты, бонусов или промокода;
3.2.5. предоставление данных, необходимых для оформления Заказа, по телефону, электронной почте, через мессенджер, форму обратной связи или иные каналы коммуникации Продавца;
3.2.6. иные действия, явно свидетельствующие о намерении Покупателя заключить Договор с Продавцом.
3.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
3.3.1. ознакомился с условиями настоящей Оферты;
3.3.2. принимает условия настоящей Оферты полностью и безоговорочно;
3.3.3. предоставил достоверные данные, необходимые для исполнения Договора;
3.3.4. ознакомился с основными потребительскими свойствами Товара, его ценой, условиями оплаты, доставки, возврата и обмена.
3.4. Продавец вправе уточнить данные Заказа путем связи с Покупателем по указанным им контактным данным.
3.5. В случае невозможности связаться с Покупателем, предоставления недостоверных данных либо отсутствия оплаты в установленный срок Продавец вправе аннулировать Заказ.
4. Предмет Договора
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в собственность, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
4.2. Наименование, ассортимент, размер, количество, цена, способ оплаты, способ доставки и иные существенные условия Заказа определяются на основании сведений, указанных Покупателем при оформлении Заказа, и информации, размещенной на Сайте Продавца.
4.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цена Товара в уже оформленном и подтвержденном Заказе изменению не подлежит, за исключением случаев технической ошибки.
5.3. Оплата Заказа производится доступными на Сайте способами, включая банковскую карту, платежные сервисы, подарочную карту WINRUN, бонусы, промокоды и иные способы, указанные на Сайте.
5.4. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке, если иной способ оплаты не предусмотрен на Сайте.
5.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или платежному агенту, действующему по поручению Продавца.
5.6. В случае ошибочного указания цены Товара вследствие технического сбоя Продавец вправе до передачи Товара уведомить Покупателя о корректной цене и предложить оформить Заказ по корректной цене либо аннулировать Заказ с возвратом уплаченных денежных средств.
5.7. Продавец обеспечивает направление кассового чека Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6. Доставка и передача Товара
6.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа.
6.2. Стоимость, сроки и условия доставки указываются на Сайте и/или при оформлении Заказа.
6.3. Срок доставки является ориентировочным, если иное прямо не указано на Сайте или в подтверждении Заказа.
6.4. Продавец не несет ответственности за задержку доставки, возникшую по вине службы доставки, транспортной компании, оператора почтовой связи либо вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца.
6.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность, соответствие Товара Заказу и отсутствие видимых повреждений.
6.6. В случае обнаружения повреждения упаковки, несоответствия Товара Заказу, видимых дефектов или недостачи Покупателю рекомендуется зафиксировать такие обстоятельства в присутствии представителя службы доставки и незамедлительно обратиться к Продавцу.
6.7. Неполучение Покупателем Товара по причинам, зависящим от Покупателя, включая указание неверного адреса, отсутствие по адресу доставки, неявку в пункт выдачи или отказ от получения, может повлечь возврат Товара Продавцу. Повторная доставка может быть осуществлена за счет Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или решением Продавца.
7. Права и обязанности Продавца
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. передать Покупателю Товар надлежащего качества;
7.1.2. предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре;
7.1.3. обеспечить оформление Заказа и его передачу в доставку при наличии Товара и поступлении оплаты;
7.1.4. соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей;
7.1.5. обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
7.1.6. рассматривать обращения, заявления и претензии Покупателей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец вправе:
7.2.1. требовать от Покупателя оплаты Товара и доставки;
7.2.2. изменять ассортимент, цены, условия акций, бонусных программ и специальных предложений до момента оформления Заказа;
7.2.3. отказать в оформлении или исполнении Заказа в случае отсутствия Товара, технической ошибки, недостоверных данных Покупателя, невозможности доставки или иных обстоятельств, препятствующих исполнению Заказа;
7.2.4. отказать Покупателю в применении бонусов, промокодов, подарочной карты или иных преимуществ при выявлении злоупотреблений, мошеннических действий, технической ошибки либо нарушения условий настоящей Оферты;
7.2.5. приостановить или прекратить участие Покупателя в Программе лояльности WINRUN Club при выявлении недобросовестного поведения.
8. Права и обязанности Покупателя
8.1. Покупатель обязуется:
8.1.1. до оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты, характеристиками Товара, ценой, условиями оплаты, доставки, обмена и возврата;
8.1.2. предоставить достоверные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа;
8.1.3. оплатить Товар и доставку в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и условиями Заказа;
8.1.4. принять Товар либо обеспечить его получение указанным получателем;
8.1.5. не использовать Сайт, Программу лояльности, подарочные карты, бонусы и промокоды недобросовестным способом.
8.2. Покупатель вправе:
8.2.1. получить Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой;
8.2.2. получить необходимую и достоверную информацию о Товаре;
8.2.3. отказаться от Товара, обменять или вернуть Товар в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой;
8.2.4. направить Продавцу обращение, заявление или претензию;
8.2.5. участвовать в Программе лояльности WINRUN Club при соблюдении ее условий.
9. Обмен и возврат Товара
9.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и настоящей Офертой.
9.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров.
9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка при ее наличии, а также имеются доказательства приобретения Товара у Продавца.
9.4. Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
9.5. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату, обмену, ремонту либо иному способу удовлетворения требований Покупателя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.6. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу заявление на возврат с указанием номера Заказа, контактных данных, причины возврата, реквизитов для возврата денежных средств, а также прилагает фотографии Товара, если возврат связан с недостатками или повреждениями.
9.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным с Покупателем, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.8. При возврате Товара, оплаченного полностью или частично бонусами, промокодом или подарочной картой, возврат денежных средств осуществляется только в пределах фактически уплаченной денежной суммы. Бонусы, скидки или номинал подарочной карты восстанавливаются либо компенсируются в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и техническими возможностями Программы лояльности, если это не нарушает права Покупателя.
9.9. Продавец вправе отказать в возврате Товара надлежащего качества, если Товар был в употреблении, утратил товарный вид, потребительские свойства либо имеются признаки повреждения, возникшие по вине Покупателя, за исключением случаев, когда такой отказ противоречит законодательству Российской Федерации.
10. Программа лояльности WINRUN Club
10.1. Продавец вправе проводить Программу лояльности WINRUN Club, в рамках которой Покупателям могут предоставляться бонусы, скидки, промокоды, подарочные карты, специальные предложения, ранний доступ к новым коллекциям, закрытые предложения и иные привилегии.
10.2. Участие в Программе лояльности является добровольным и бесплатным, если иное прямо не указано в условиях отдельной акции, подписки, подарочной карты или специального предложения.
10.3. Присоединение к Программе лояльности означает согласие Покупателя с настоящей Офертой, правилами Программы лояльности, условиями обработки персональных данных и условиями получения информационных или рекламных сообщений, если Покупатель дал отдельное согласие на такие сообщения.
10.4. Участником Программы лояльности может стать дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ, зарегистрировавшееся на Сайте, использовавшее подарочную карту, бонусы, промокод или совершившее иное действие, указанное на Сайте как способ присоединения к WINRUN Club.
10.5. Один Покупатель вправе иметь только один аккаунт Участника Программы лояльности, если иное не разрешено Продавцом.
10.6. Продавец вправе отказать в участии в Программе лояльности, приостановить участие, списать неправомерно начисленные бонусы или аннулировать привилегии при выявлении:
10.6.1. создания нескольких аккаунтов с целью обхода правил;
10.6.2. предоставления недостоверных данных;
10.6.3. автоматизированного подбора промокодов или кодов подарочных карт;
10.6.4. использования технических ошибок Сайта;
10.6.5. перепродажи бонусов, промокодов или подарочных карт, если такая перепродажа не разрешена Продавцом;
10.6.6. иных недобросовестных действий.
10.7. Ограничения, предусмотренные настоящим разделом, не применяются к законным требованиям Покупателя, связанным с возвратом Товара, защитой прав потребителей, возвратом денежных средств или предъявлением претензий к качеству Товара.
11. Бонусы WINRUN Club
11.1. Бонусы начисляются и используются в порядке, установленном Продавцом на Сайте, в Личном кабинете, в условиях конкретной акции или в настоящей Оферте.
11.2. Размер начисления бонусов, срок их действия, порядок списания, ограничения по категориям Товаров, минимальная сумма Заказа и максимальный размер скидки определяются Продавцом самостоятельно и доводятся до сведения Покупателя до момента использования бонусов.
11.3. Бонусы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, товаром, ценной бумагой или имущественным правом.
11.4. Бонусы не имеют наличного выражения, не подлежат обмену на денежные средства, продаже, передаче третьим лицам, наследованию или использованию вне Сайта Продавца, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной акции.
11.5. Бонусы могут быть использованы только для получения скидки при покупке Товаров у Продавца.
11.6. Продавец вправе устанавливать ограничения на использование бонусов, включая:
11.6.1. невозможность оплаты бонусами стоимости доставки;
11.6.2. невозможность применения бонусов к отдельным категориям Товаров;
11.6.3. невозможность одновременного применения бонусов с отдельными промокодами, скидками или акциями;
11.6.4. максимальный процент стоимости Заказа, который может быть оплачен бонусами;
11.6.5. срок действия начисленных бонусов.
11.7. Если срок действия бонусов истек, такие бонусы аннулируются и не подлежат восстановлению, если иное не установлено Продавцом.
11.8. В случае возврата Товара, при покупке которого были начислены бонусы, Продавец вправе аннулировать соответствующее начисление бонусов.
11.9. В случае возврата Товара, частично оплаченного с использованием бонусов, денежные средства возвращаются Покупателю только в размере фактически оплаченной денежной суммы. Использованные бонусы могут быть восстановлены на бонусном счете Покупателя, если иное не предусмотрено условиями акции или техническими особенностями Программы лояльности.
12. Подарочные карты WINRUN
12.1. Продавец вправе выпускать электронные подарочные карты WINRUN с фиксированным или индивидуальным номиналом.
12.2. Подарочная карта предоставляет ее предъявителю право приобрести Товары у Продавца в пределах номинала подарочной карты.
12.3. Подарочная карта не является банковской картой, электронным средством платежа, ценной бумагой или самостоятельным товаром.
12.4. Подарочная карта, приобретенная за денежные средства, является подтверждением предварительной оплаты будущей покупки Товаров у Продавца в пределах номинала подарочной карты.
12.5. Подарочная карта может быть направлена Покупателю или иному получателю в электронном виде на адрес электронной почты, номер телефона, в Личный кабинет или иным способом, предусмотренным Сайтом Продавца.
12.6. Риск передачи кода подарочной карты третьим лицам несет лицо, получившее подарочную карту, за исключением случаев, когда утрата доступа произошла по вине Продавца.
12.7. При оформлении Заказа Покупатель вправе применить подарочную карту путем ввода уникального кода в соответствующее поле на Сайте.
12.8. Если стоимость Заказа превышает номинал подарочной карты, Покупатель оплачивает разницу любым доступным способом оплаты.
12.9. Если стоимость Заказа меньше номинала подарочной карты, остаток номинала может быть сохранен для последующих покупок, если такая техническая возможность предусмотрена Сайтом. Если такая возможность отсутствует, соответствующее условие должно быть прямо указано на Сайте до покупки подарочной карты.
12.10. Подарочная карта, приобретенная за денежные средства, может быть возвращена по требованию покупателя или предъявителя подарочной карты в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.11. Подарочная карта, предоставленная Продавцом бесплатно в рамках акции, розыгрыша, бонусной программы, компенсации, специального предложения или иной маркетинговой активности, не подлежит обмену на денежные средства, поскольку не является предварительной оплатой со стороны Покупателя.
12.12. Возврат Товара, оплаченного подарочной картой, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
12.13. Сумма, оплаченная подарочной картой, может быть возвращена путем восстановления номинала подарочной карты, выдачи новой подарочной карты либо иным способом, не нарушающим права Покупателя.
12.14. Срок действия подарочной карты указывается на Сайте, в электронном письме, Личном кабинете или ином сообщении, сопровождающем выдачу подарочной карты.
12.15. Если срок действия подарочной карты не указан, подарочная карта действует в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
12.16. Продавец вправе временно заблокировать подарочную карту до выяснения обстоятельств, если имеются признаки неправомерного получения, подбора, копирования, перепродажи, несанкционированного использования или технической ошибки.
13. Промокоды, акции и специальные предложения
13.1. Продавец вправе предоставлять Покупателям промокоды, индивидуальные скидки, временные акции, закрытые предложения и иные маркетинговые преимущества.
13.2. Условия применения промокодов и специальных предложений указываются на Сайте, в рекламных материалах, электронных сообщениях, Личном кабинете или иных каналах коммуникации Продавца.
13.3. Промокоды и специальные предложения могут иметь ограничения по сроку действия, ассортименту Товаров, минимальной сумме Заказа, количеству применений, территории действия и иным условиям.
13.4. Промокоды не подлежат обмену на денежные средства и не компенсируются при неиспользовании, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной акции.
13.5. Продавец вправе отказать в применении промокода или специального предложения, если:
13.5.1. срок действия промокода истек;
13.5.2. условия применения промокода не соблюдены;
13.5.3. промокод был получен неправомерно;
13.5.4. промокод используется с нарушением правил акции;
13.5.5. возникла техническая ошибка.
13.6. Если иное не указано в условиях акции, скидки, бонусы, промокоды и подарочные карты не суммируются между собой.
14. Изменение и прекращение Программы лояльности
14.1. Продавец вправе изменять условия Программы лояльности, порядок начисления и списания бонусов, перечень привилегий, сроки действия бонусов, условия применения подарочных карт, промокодов и специальных предложений.
14.2. Изменения условий Программы лояльности доводятся до сведения Покупателей путем размещения новой редакции правил на Сайте, в Личном кабинете, путем направления уведомления на электронную почту, через SMS, мессенджеры или иными доступными способами.
14.3. Изменения не распространяются на уже оплаченные за денежные средства подарочные карты в части, ухудшающей положение Покупателя, если иное не допускается законодательством Российской Федерации.
14.4. Продавец вправе прекратить действие Программы лояльности полностью или частично.
14.5. Прекращение Программы лояльности не освобождает Продавца от исполнения обязательств по оплаченным подарочным картам и Заказам, оформленным до даты прекращения Программы лояльности.
15. Персональные данные
15.1. При оформлении Заказа, регистрации на Сайте, участии в Программе лояльности, подписке на рассылку, использовании подарочной карты, бонусов или промокодов Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные.
15.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях:
15.2.1. заключения и исполнения Договора;
15.2.2. оформления, оплаты, доставки и возврата Заказов;
15.2.3. идентификации Покупателя;
15.2.4. участия Покупателя в Программе лояльности;
15.2.5. направления сервисных уведомлений, связанных с Заказом;
15.2.6. направления рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия Покупателя;
15.2.7. исполнения требований законодательства Российской Федерации.
15.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
15.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Продавцу.
15.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность исполнения отдельных обязательств Продавца, если обработка таких данных необходима для оформления, доставки, возврата Заказа, участия в Программе лояльности или исполнения требований законодательства.
16. Информационные и рекламные сообщения
16.1. Продавец вправе направлять Покупателю сервисные уведомления, связанные с оформлением, оплатой, доставкой, возвратом Заказа, использованием подарочной карты, бонусов, промокодов и участием в Программе лояльности.
16.2. Рекламные и информационные сообщения направляются Покупателю только при наличии его согласия, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.3. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо путем обращения к Продавцу по контактным данным, указанным в настоящей Оферте.
17. Ответственность Сторон
17.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
17.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если такая невозможность возникла вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных.
17.3. Продавец не несет ответственности за временную невозможность использования Сайта, Личного кабинета, бонусов, промокодов или подарочных карт, если такая невозможность вызвана техническими работами, сбоями связи, действиями третьих лиц или обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
17.4. Продавец не несет ответственности за действия банков, платежных систем, служб доставки, операторов связи и иных третьих лиц, участвующих в исполнении Заказа, если такие лица действуют самостоятельно и не находятся под контролем Продавца.
17.5. Ограничения ответственности Продавца не применяются в случаях, когда ответственность Продавца прямо установлена законодательством Российской Федерации и не может быть ограничена соглашением сторон.
18. Форс-мажор
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
18.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, решения органов государственной власти, ограничения транспортного сообщения, сбои в работе инфраструктуры, действия платежных систем, служб доставки и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
18.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
18.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в отношении неисполненных обязательств, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
19. Разрешение споров
19.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются путем переговоров.
19.2. Покупатель вправе направить Продавцу претензию по адресу электронной почты: winrun.official@gmail.com.
19.3. Претензия должна содержать фамилию, имя, отчество Покупателя при наличии, контактные данные, номер Заказа при наличии, описание обстоятельств, требования Покупателя и документы, подтверждающие заявленные требования.
19.4. Продавец рассматривает обращения и претензии Покупателей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.5. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.6. Условия настоящего раздела не ограничивают права Покупателя на обращение в уполномоченные государственные органы и суд в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
20. Срок действия Оферты
20.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.
20.2. Продавец вправе отозвать Оферту в любое время путем размещения соответствующей информации на Сайте.
20.3. Отзыв Оферты не влияет на действительность Договоров, заключенных до момента отзыва Оферты.
20.4. Договор действует с момента акцепта Оферты Покупателем и до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
21. Заключительные положения
21.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
21.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
21.3. Бездействие Продавца в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты не лишает Продавца права защищать свои интересы позднее и не означает отказа Продавца от своих прав.
21.4. Все уведомления, сообщения и документы в рамках исполнения настоящей Оферты могут направляться Сторонами по электронной почте, через Сайт, Личный кабинет, SMS, мессенджеры или иные каналы связи, указанные Покупателем при оформлении Заказа.
21.5. Языком настоящей Оферты и взаимодействия Сторон является русский язык.
21.6. Ссылки на сторонние сайты, размещенные на Сайте Продавца, приводятся исключительно в информационных целях. Продавец не несет ответственности за содержание сайтов третьих лиц.
22. Реквизиты Продавца
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВН-РН ГРУПП»
Сокращенное наименование: ООО «ВН-РН ГРУПП»
ИНН: 1686052040
ОГРН: 1251600037039
Сайт: https://winrun.shop
Контактный телефон: +7 912 200-11-17
Контактный e-mail: winrun.official@gmail.com